燃氣企業數字化轉型戰略探討(二)

摘要:隨著互聯網+在各行各業中的廣泛應用,我國已經步入了數字化轉型升級的關鍵時期,如何將信息資源轉變為數字化資源,并在數字化資源的支持下增強自身的整體實力,成為了企業發展的關鍵內容。因此,燃氣企業必須要重視這一方面內容,并制定適宜的措施推動白身的數字化轉型。
關鍵詞:燃氣企業:數字化:轉型戰路數字化轉型是當前燃氣企業想要獲得長遠發展的必經之路,對于燃氣企業而言有若非常關鍵的作用。但是,從實際分析發現,山于一些因素的影響,燃氣企業所開展的數字化轉型存在不足之處,因此需要從以下幾點出發進行探究,從而推動燃氣企業數字化轉型發展。
一
從戰略的角度來進行分析
開展數字化轉型工作需要對于傳統模式下所構建的信息系統進行整合應用,并將其作為立足點科學合理地運用計算機技術增強企業的技術實力。其中最為關鍵的是要將傳統企業巾各個獨立的信息系統相銜接,高效地對于信息資源進行應用,打破信總壁壘,增強企業和消費者的聯系,構建完蕾的數據閉環,為企業工作的順利優質開展提供支持,充分展現山數據資源的價值。從信息化轉變為數據化,能夠展現山企業管理思維的變化,可以通過運用現代化技術改善企業在經營過程中存在的不足,使企業獲得更好的發展。。
二
從整體規劃的角度米進行分析
燃氣企業可以對生產過程中所出現的數據進行分類,有針對性地進行管理。
第一,在設備應歷過程中出現的數據。包含從輸配燃氣、計量、應各個環節中和設備相關的數據,既包含設備本身的數值,也包含在對于設備使用過程中出現的不同數據。第二,由用戶所產生的數據。客戶提出申詩、對于燃氣進行應用、設計、勘察、施工、驗收、繳費等工作過程巾所形成的數據,都可以歸為這一類型。不但能夠表現出用戶的基本情況、燃氣的應用情況,還能夠分析出用戶的消費傾向等,為用戶提供更具個性的服務[。第三,由工作人員形成的數據。燃氣公司以及采購工作人員在工作的過程中所出現的數據都可以被歸為這一類型。包含著將燃氣服務工作作為主體的全部人員的基本信息及活動過程中所形成的數據。
第四,在管理過程中所形成的數據。在開展的日常管理活動中所出現的數據都應被歸納為這一范疇。第五,在經營的過程中所形成的數據。這一類型數據是管理企業發展的核心內容,不但包括財務核算數據,還包含了各個環節的價值鏈,對于企業發展是至關重要的。
三
從標準規劃的角度來進行分析
在對于前端數據開展采集工作時,要盡可能的確保所搜集到的數據是精準的,并且包含較為全面的內容。在開展數據分析工作時,需要根據相關標準劃分數據的類型,并明確數據的關鍵程度,對于不同類型數據要選擇應用不同的加工方式。
提升數據治理工作的標準化程度,可以使數據質量得到優化,并根據相關流程進行檢驗、監督、控制等。
數據標準不但要考慮到數據本身是否標準,還需要分析在對于數據進行運用時是否規范,從而保證數據和信息資源在應用的過程中可以為認證、授權、審計等工作的開展提供支持。借助于行之有效的數據安全規范,能夠使人們選擇適宜的方式對于數據進行優化、調整,并防止不當訪問的出現,及時更新數據資源,確保數據處在安全狀態下。
四
從基礎設施的角度來進行分析
開展基礎平臺建設工作需要運用技術含量較高的數字化技術作為保障。可以從以下幾點出發進行工作:
第一,要運用移動互聯技術,從而確保所構建的基礎平臺可以為移動互聯網的使用提供支持。
第二,商業云。燃氣企業應該加大力度和云服務公司進行合作,借助于租賃或者是購買等方式享受云服務,降低成本的消耗。這一模式的適應性比較強,并且可以從燃氣企業的現實需求出發對于資源進行調控,有針對性的進行動態擴展,能夠較為有效的推動燃氣企業的發展。
第三,混合云。數字化發展的關鍵是要構建企業數據系統,加強數字銜接,使客戶成為企業關注的重點。在新時期,燃氣企業想要達成數字化發展目標,就必須要將互聯網+用戶服務作為依據。
因此,企業必須要為群眾提供數據服務,并將公有云作為基礎平臺構建的關鍵內容。此外,從企業的角度來進行分析,核心數據有著非常關鍵的作用,對于企業而言是機密的,如果外露很可能會對于企業的發展造成阻礙。因此,在開展基礎平臺建設的過程中必須要考慮到私有云需求。
從整體的角度來進行分析,只有構建將私有云和公有云相結合的混合云才能夠為企業基礎平臺的建設提供支持。第四,無服務器模式。無服務器的計算服務是在云服務以及云計算技術的支持下開展的,能夠使所提供的應用服務更加滿足業務需要,并且不需要考慮到服務器以及底層計算資源要求,只需要根據時間要求開展計費,這從某種角度來說,降低了燃氣企業的成本投入。第五,物聯網技術。
在新時期,物聯網技術發展較為迅速,并得到了較為普遍的應用。更多設備在物聯網技術的支持下向智能化方向發展,企業數據資產大部分都是在智能終端設備中產生的。因此,推動燃氣企業基礎平臺建設工作必須要科學合理的對于物聯網技術進行運用。第六,借助于大數據技術開展分析工作。大數據分析是推動企業數字化轉型使其具有價值的重要技術。在人工智能技術支持下所開展的大數據分析,可以增強企業決策工作精準程度,豐富企業業務。第七,軟件服務。燃氣企業對于軟件進行購買或者是研發需要投入較多的資金,并且由于當前技術更新換代頻繁,應用軟件需要不斷地優化,需要長期的投入資金。在日常應用過程中,還需要對其進行維修養護,成本較為高昂。而新出現的軟件服務,燃氣企業可以選擇對其進行租賃,只需要花費較少的服務費,不需要額外投入,有效提升了企業資金利用率。
5
從應用建設的角度來進行分析
將數字化作為立足點的智能應用較為多樣化,是新時期企業進行數字化轉型升級最主要的目標,能夠充分展現出企業數字資產的價值,帶給企業較多的經濟收益。當前,企業較為關注的價值可以表現為以下幾點內容:
第一,輸差分析。
在傳統模式下開展輸差分析工作需要由人工負責,一般會通過其經驗來進行管理控制,精準程度比較低。而借助于現代化系統對于輸配節點所出現的數據進行分析,能夠使用戶通過互聯網系統對于燃氣應用情況進行計量,獲取較為精準的數據,從而明確企業供氣包含的范圍以及各個環節輸差,對于輸差較大波動明顯的區域開展重點檢測分析,動態評估,及時的進行預警,并有針對性的進行優化。
第二,智能調峰。
將數字化作為立足點所進行的智能調峰可以使燃氣企業具有足夠的能力應對當前氣源短缺現狀,在第一時間進行預警,分析把控,選擇最優方案來進行調配。
第三,要分析燃氣是否安全,對于故障進行排查。
燃氣企業在分析燃氣是否安全,開展故障排查工作時,通常會將以下兩點內容作為重點:
1,輸配線路以及設備是否處在穩定狀態下,可以被正常應用。
2,燃氣用戶的安全。
在推動燃氣輸配線路以及設備數字化發展以后,需要統一的開展管理工作,并定期的進行維修保護,制定適宜的計劃表,并借助于移動終端開展管理工作,這不但能夠使管理工作的精準程度得到提升,防止出現遺漏。還能夠通過數據分析處理以及對于歷史數據的挖掘,進行設備預防診斷,將出現問題的概率控制在最低。在開展燃氣用戶安檢工作時,一般要在半年左右進行入戶檢查。移動終端能夠對于不同類型數據搜集匯總,比如說影像資料、圖片等。并借助于這些數據有針對性的進行分析,找出需要重點關注的內容,自動分析其中可能存在的隱患,使安檢工作更加高效優質的開展。
第四,在用戶增值服務方面進行應用。
當前,燃氣用戶的數據具有邊界性,當期到達一定數量之后,就處于飽和狀態了。在這一情況下,燃氣企業想要獲得更好的發展,就必須要將現有用戶作為基礎,進一步挖掘自身發展潛力,創造較多的經濟收益提升社會影響力。在這個過程中,開發增值服務可以帶給用戶更加優質的體驗感,從而增強客戶對其的信任,創造經濟收益。這一方面應用要求燃氣企業對于不同用戶的信息資料進行搜集、分析,有針對性的提供服務。燃氣企業在數字化轉型過程中,可以構建用戶數據系統,從而提升用戶增值服務的精準程度。
第五,對于人員開展績效考核。
一直以來,燃氣企業在開展現場人員管理和考核工作時困難程度比較高。開展數字化轉型,能夠較為有效的提升精細化管理程度,使其包含更加全面的內容。借助于智能手機等移動設備,能夠科學合理的規劃現場人員需要進行的工作,并加大力度進行監督,對其進行考核。在這一情況下,人員績效考核的客觀程度將會有所提升,確保所獲取的數據是精準可靠的。
第六,高效的對于微信進行應用。
燃氣企業應該認識到微信的重要性,和燃氣用戶進行溝通、交流,幫助燃氣用戶解決疑問,使燃氣用戶對其更加信任。此外,燃氣企業還可以開通微信支付渠道,并借助于微信公眾號來對于自身進行宣傳,提升自身的知名度。
第七,對于能源消耗情況進行分析。
在傳統模式下,運用燃氣資源,燃氣供應、計量以及使用器并沒有聯系。燃氣用戶難以在第一時間明確燃氣應用的實際情況,需要自己記載分析。而開展數字化轉型升級的燃氣企業可以將所搜集到的燃氣數據進行加工處理,打造專門的應用平臺。并將燃氣計量儀、燃氣用具等和互聯網技術相結合,從而明確燃氣數據的應用情況,并借助于互聯網平臺告知給用戶,和用戶形成較為融洽的關系,使用戶獲得更加滿意的體驗。
六
總結
根據上文的分析,數字化時代已經到來,企業在發展的過程中如果仍然固守傳統因循守舊,是很難獲得預期發展效果的。在這一背景下,燃氣企業必須要與時俱進,將自身現實情況作為立足點結合時代需求有針對性的開展數字化轉型,只有如此,才能夠使燃氣企業在今后擁有更好的發展前景,為燃氣企業的可持續發展提供支持。