??仲夏六月，全國第24個“安全生產月”正如火如荼開展。6月16日，重慶凱源石油天然氣有限責任公司（以下簡稱“重慶凱源公司”）以一場覆蓋業務場景的“安全宣傳咨詢日”活動，踐行“民生為大”理念，全方位筑牢燃氣安全防線，用實際行動“燃”亮民生底色。

??服務提質：窗口革新與效率升級并行

??9時，重慶市萬州區周家壩街道辦事處11個街區的安全員受邀走進凱源萬州公司營業廳，感受微網格賦能燃氣客戶營業廳治理的創新探索。在"微型服務站"內，以圖文結合的形式生動展現燃氣表具使用常識、燃氣安全裝置知識及抄表方式等內容。現場工作人員充分借助網格微信群與客服經理面對面服務優勢，通過"進圈入格"的方式精準發布燃氣惠民政策，及時響應用戶訴求，有效吸引用戶關注的同時，逐步建立起互信互賴的良好關系。

??與此同時，凱源巴南公司位于重慶市巴南區融匯大道的“一站式”服務大廳同樣忙碌，居民王先生在體驗新燃氣卡辦理服務后贊嘆不已：“原本以為要多次奔波，沒想到工作人員上門服務，當場就拿到了新卡。”這得益于凱源燃氣公司推行的“一表申請、內部流轉”流程革新，將業務辦理時長由5日大幅壓縮至2日，效率提升40%。此外，該公司還建立“報險信息5分鐘直達調度、報修訴求10分鐘”的響應標準，以“凱源效率”守護城市燃氣安全。

??知識普及：互動課堂與實地檢測并重

??11時，在重慶市兩江新區最大公租房康莊美地小區B區正門，凱源北部公司打造的“安全小課堂”人氣十足。管道燃氣客服員曾忱手持不銹鋼波紋管，通過“隱患來找茬”“肥皂水驗漏”等互動環節，生動講解“一抹二聞三聽四看”的燃氣安全自查口訣，200余位居民積極參與其中。退休教師周大爺在實操灶具模型后開心地說：“這下我也能當個合格的‘家庭安全員’了！”

??活動現場另一側，由燃氣技術員雍尚駿帶領的“管網醫生”小隊，正使用激光檢測儀對地下燃氣管道進行掃描檢測。他們如同“血管外科醫生”，細致排查每一寸管網。雍尚駿向圍觀居民呼吁：“戶外管道由我們專業守護，戶內安全還需大家勤查勤看。”這番話語引發居民強烈共鳴，大家紛紛表示回家后要立即檢查家中燃氣設施。此外，活動還聯合兩江新區市場監管局、康美街道等單位，形成多方共治合力。

??智能巡查：科技賦能與精準防控結合

??15時，在高新區的臺晶（重慶）電子有限公司，凱源科學城公司燃氣安全巡查工作正在同步展開。據了解，該公司為西部（重慶）科學城高新技術企業構建“雙氣源+智能檢測”全天候保障體系，217臺可燃氣體泄漏感知設備“管網哨兵”24小時感知管道安全狀態，SCADA系統每分鐘刷新623公里主干管網壓力數據。

??搭載北斗定位系統的燃氣泄漏巡檢車，則穿梭在重慶市長壽區長壽湖鎮，通過車載設備對鄉村燃氣管道開展高效巡查，有效提升凱源長壽公司隱患排查精準度30%，為鄉村用戶安全用氣提供堅實保障。

??民生守護：服務延伸與安全保障共筑

??夜幕降臨，重慶凱源公司的服務熱度依舊不減。在市場拓展與效能提升管理中，其"掃街行動"已完成 4523 家重點用戶的摸排工作；通過推行"通氣開戶閉環管理"機制，將用戶從申請到通氣的全流程時長壓縮至 2 小時，實現服務效率的大幅躍升。技術服務層面，該公司將 24 小時應急搶修電話與微網廳系統綁定，尤其針對獨居老人等特殊群體，構建起便捷貼心的用氣安全服務體系。正如重慶凱源公司負責人李林所言："一根燃氣管道，一頭牽著民生溫度，一頭系著安全底線。我們要做的，就是把百姓的'心安指數'精準調試到心坎里。"

??截至6月16日20時，該公司累計開展科普活動11場，覆蓋用戶3.63萬余人次，派發安全用氣宣傳資料1.2萬余冊，巡查燃氣管線9.8萬余公里，監測重點點位764處，通過智能預警系統及時處置隱患74處。這些數字不僅是透明燃氣表轉動的民生刻度，更是國企擔當的生動寫照。重慶凱源公司以“氣”為筆，在安全生產月交出了一份飽含初心的答卷，讓每一道藍色火焰都承載安全承諾，為千家萬戶的幸福生活筑牢堅實“底氣”。