5月18日，杭州市余杭區(qū)徑山鎮(zhèn)長樂村一場因煤氣管道鋪設(shè)引發(fā)的鄰里矛盾，在多方共同努力下圓滿化解。不僅推動了民生工程順利進(jìn)展，還拉近了村民與村委、鄰里之間的距離，演繹了一段溫情佳話。

　　當(dāng)天，長樂村網(wǎng)格員在例行走訪中，接到村民章女士的求助。原來，村內(nèi)正在推進(jìn)的煤氣管道鋪設(shè)工程，規(guī)劃路線需穿越章女士家院落。這本是改善村民生活條件的惠民舉措，卻因章女士對未來房屋重建或圍墻修繕可能受影響的擔(dān)憂，成了她心中的“一根刺”。

　　得知情況后，網(wǎng)格員迅速行動，第一時間向村社匯報，并聯(lián)系煤氣管道施工負(fù)責(zé)人，三方共同前往章女士家中進(jìn)行調(diào)解。村社負(fù)責(zé)人詳細(xì)闡述了煤氣管道鋪設(shè)的整體規(guī)劃和長遠(yuǎn)意義，強(qiáng)調(diào)這是提升全村生活質(zhì)量的重要工程。網(wǎng)格員也承諾將全程跟進(jìn)，確保施工過程中的任何問題都能得到及時解決。施工負(fù)責(zé)人則拿出施工圖紙，耐心解釋管道鋪設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和保障措施，力求消除章女士的顧慮。然而，章女士仍心存疑慮，擔(dān)心未來管道出現(xiàn)問題時責(zé)任不明確，調(diào)解工作一度陷入僵局。

　　面對僵局，網(wǎng)格員轉(zhuǎn)變策略，與章女士拉起了家常。從村里的點滴變化聊到鄰里間的溫暖故事，逐漸緩和了現(xiàn)場氣氛。看到章女士態(tài)度有所松動，施工負(fù)責(zé)人主動提出簽訂協(xié)議，將施工保障、責(zé)任劃分等關(guān)鍵條款白紙黑字寫入其中。村委工作人員和網(wǎng)格員也當(dāng)場表示，將作為見證方全力保障章女士的合法權(quán)益。

　　經(jīng)過近三個小時的耐心溝通與協(xié)商，章女士終于放下心來，同意管道鋪設(shè)工程繼續(xù)進(jìn)行。隨著工程的順利推進(jìn)，這根曾引發(fā)矛盾的煤氣管道，如今已成為連接鄰里情感、見證村委擔(dān)當(dāng)?shù)摹皽厍榧~帶”。

　　據(jù)了解，長樂村正在逐步推進(jìn)第一批燃?xì)夤艿冷佋O(shè)工程，后續(xù)將惠及更多村民。