城燃企業信息化

　　城燃企業因規模、業務地域分布所引發的發展目標差異，將在其信息化過程造成應用選擇的差異。而城鎮燃氣行業在數字化轉型中新技術的層出不窮，加劇了這種差異。在企業的成長過程中，企業規模與信息化建設保持持續變化關系，再加上一些不確定性因素，因此具體的信息化實施計劃很難一概而論，但原則上，隨著企業生產組織方式的優化，企業越來越需要發展以移動互聯網技術為支撐的協同商務處理能力，需要更開放的信息共享、更緊密的上下游協作，而企業規模越大，則越需要更智能化地定制經營目標與計劃，提供更加智慧化的客戶需求挖掘技術,提供更迅捷精準的用戶需求反饋等諸多信息化管理手段。

　　各城燃企業信息化總體實施計劃可從項目依賴關系、需求緊迫度、實施條件成熟度等因素出發,考慮其各自信息化建設項目的優先級。

　　對于需求迫切度高、實施條件較為成熟的項目,宜優先開展、先行實施;對于需求迫切度高、但實施條件不夠成熟的項目,宜綜合考慮業務需求情況適當先行并分階段持續實施;對需求迫切度較低、實施條件較成熟的項目,宜適當推后實施;對需求迫切度低、實施條件不夠成熟的項目,宜根據實施條件成熟度擇機實施

　　一、燃氣生產運營領域的支撐類項目、燃氣客戶服務領域的支撐類項目

　　這類項目為城燃企業核心業務運營提供信息化支撐手段，由于相關項目的實施需求迫切度較高，因此宜考慮根據具體業務需求情況選取重點項目先行開展實施。

　　通常，隨著城燃企業規模的逐步擴展，燃氣生產運營領域的支撐類項目、燃氣客戶服務領域的支撐類項目可以按以下順序遞進開展建設：

　　步驟一，構建SCADA系統、GS系統、燃氣計量銷售管理系統對于有條件的城燃企業，可以同時構建燃氣物聯網平臺，實現SCADA系統與物聯網技術的應用結合，直至實現管網監控一體化。物聯網平臺可順序覆蓋涵蓋燃氣生產與營銷、工程、安全等業務領域。

　　步驟二，構建應急指揮系統、構建生產運行系統、構建燃氣規劃發展管理系統。

　　步驟三，構建生產運營分析系統：隨著條件的改善，可從以下不同階段入手開展建設，即基于各生產類系統建成可獨立提供分析結果的分析系統、以SCADA與物聯網平臺為數據源構建一體化分析系統、建成與所有生產系統對接的具備豐富數據源的分析系統。對于有條件的城燃企業，也可以同時構建通用大數據分析平臺。

　　二、燃氣經營管理領域的支撐類項目

　　這類項目在建設及推廣應用過程中,宜充分考慮其他類項目的實施進度,但是ERP系統(人力資源管理系統、財務管理系統、物資管理系統、項目管理系統等)作為城燃企業核心資源管理的信息化支撐手段,是信息化建設工作的重點,因此可以根據具體業務需求情況選取重點先行實施。

　　而對于只有少部分系統依賴度不強的項目,宜在燃氣生產運營領域的支撐類項目、燃氣客戶服務領域的支撐類項目實施取得一定成效后再開展建設工作。